Introduction

Bonjour, je m’appelle Brandon Pierson, un arbitre de niveau 1 du Maine (USA), et je suis ici pour vous parler de marketing événementiel et de promotion. Le marketing et la promotion efficace de vos événements sont essentiels pour s’assurer que les joueurs assisteront à ces événements. C’est une étape que je vois souvent les organisateurs de tournois et les gérants de magasins négliger, et je ne pourrais jamais trop insister sur l’importance de promouvoir correctement vos tournois là où les joueurs potentiels le remarqueront. Dans ce module, nous allons nous pencher en détails sur les méthodes efficaces pour commercialiser et promouvoir vos événements, où le faire et comment le marketing peut augmenter la fidélisation des joueurs pour les tournois futurs.

Méthodes efficaces de marketing

Pourquoi les évènements Magic ont besoin d’un marketing ciblé
 
Je ne pense pas être seul quand je dis que Magic est, en gros, le meilleur jeu de carte jamais créé ! Il y a cependant un problème: tout le monde ne le sait pas. Bien que Magic existe depuis 26 ans, le jeu n’est pas comparable au football, au baseball ou même à un jeu comme Donjons et Dragons, même s’il est parfois difficile de rassembler assez de joueurs pour une campagne. Peu de gens se présenteront à un tournoi simplement parce qu’ils ont entendus qu’il s’agirait d’un tournoi de Magic. C’est là qu’intervient le marketing ciblé. Un marketing ciblé vous assure de promouvoir votre événement là où vous savez que des joueurs potentiels sont présents.

Effets du marketing stratégique pour rendre un événement attractif

Posez-vous la question suivante : préférez-vous venir à un tournoi pour lequel vous avez vu un flyer qui précise seulement la date et le lieu, ou préférez-vous venir à un tournoi qui, où qu’il soit annoncé, contient des renseignements essentiels comme le format, les droits d’entrée (ou PAF), le nom de l’organisateur et des arbitres, et autres renseignements ? Il y a un certain niveau de professionnalisme et de qualité que vous devez vous fixer. En général, plus ce niveau est élevé, plus votre marketing sera efficace. Une chose que je trouve utile lorsque je fais des actions promotionnelles pour mes tournois est de me mettre à la place des joueurs. Si je suis le joueur, quelles sont toutes les questions que je pourrais me poser ? À quelle heure les inscriptions sont-elles ouvertes, à quelle heure commence la première ronde, est ce que des cartes et accessoires seront disponibles à la vente au préalable ? Ces détails éliminent des incertitude chez les joueurs. Hors l’incertitude qu’un événement va être lancé, qu’il en vaudra la peine ou qu’il sera bien géré est la principale raison pour laquelle les joueurs ayant du temps libre choisissent de ne pas assister à un tournoi.

Où faire la promotion de l’événement

En magasin

Nous allons maintenant discuter des différentes avenues que vous pouvez utiliser en tant qu’organisateur/arbitre pour promouvoir votre événement. Nous commencerons par la promotion en magasin car c’est un peu plus simple que la promotion en ligne. Des prospectus, des diapositives sur un écran, et tout ce qui peut attirer l’attention. Il peut être épuisant de parler sans arrêt d’un événement à venir. Avoir des dépliants ou un tableau d’affichage avec l’horaire des événements à venir dans votre magasin peut faire des merveilles pour informer brièvement les joueurs des événements auxquels ils peuvent s’attendre à l’avenir. Avoir des tournois affichés est super ! Cependant, vous devrez quand même faire des annonces verbales. Ma recommandation est qu’avant la première ronde de votre FNM, chaque semaine, vous annonciez à vos joueurs les événements à venir. Faire cela chaque semaine rendra pratiquement impossible pour les habitués du magasin de ne pas être au courant d’un événement et permettra à un plus grand nombre de joueurs occasionnels d’en entendre parler. En tant que HJ/TO, il est important d’être un membre actif de votre communauté et de discuter de ces événements à venir avec les joueurs. Nous en discuterons plus en détail plus tard lorsque nous discuterons du rôle de vente.

Sur les médias sociaux

Au 21e siècle, le marketing en ligne par le biais des médias sociaux est un impératif. Ce n’est pas quelque chose dont les magasins peuvent se passer. Si vous n’êtes pas en ligne du tout et que vous ne faites pas la promotion de vos événements par le biais des médias sociaux, vous vous rendez peut-être un mauvais service, ainsi qu’aux joueurs locaux. Nous allons discuter de certains sujets cruciaux concernant la promotion via les médias sociaux. De cette façon, lors de votre prochain événement, tout le monde sera impatient à l’idée d’y participer.

Comment le marketing en ligne peut faire réussir ou échouer un tournoi.

On ne saurait trop insister sur l’importance du marketing des médias sociaux pour les tournois. Le nombre de personnes qui y verront un événement par opposition à dans votre boutique est significatif. Par exemple, je vis en Nouvelle-Angleterre et la Nouvelle-Angleterre possède une page Facebook appelée New England Magic Calendar. Ce groupe compte près de 1700 membres. Le simple fait de partager un tournoi avec ce groupe permet d’atteindre plus de gens que le nombre total de joueurs MTG qui entrent dans la majorité des boutiques. Les tournois Magic génèrent des marges faibles, et chaque joueur compte en terme d’affluence. C’est pourquoi il est impératif qu’en tant que TO/HJ, vous fassiez tout ce qui est en votre pouvoir pour faire venir autant de personnes que possible.

Sur quelles plates-formes se concentrer ; comment utiliser au mieux le temps et les ressources.

Il y a beaucoup de plateformes de médias sociaux différentes. La question à un million d’euros est: lesquelles sont utiles ? La communauté Magic est étrange parce que les différents aspects de la communautés sont représentés par différents médias sociaux. Par exemple, Twitter est une excellente plateforme pour parler de Magic avec les gens de la communauté. Ce n’est pas vraiment un bon endroit pour promouvoir votre tournoi à moins que vous ne soyez un influenceur majeur. Comme la plupart des plateformes de médias sociaux associent directement votre portée au nombre d’abonnés que vous avez, il peut être difficile de partager des événements qu’un grand nombre de personnes verront. Pour cette raison, Facebook, et plus particulièrement les groupes Facebook, sont la meilleure façon d’atteindre un public plus large sans avoir à le développer vous-même. J’habite dans le Maine, donc je vais personnellement partager mes événements sur la page New England Magic Calendar, la page Maine Magic Community, puis sur le groupe Facebook de la boutique avec laquelle je travaille. Avec une recherche rapide, il semble que pratiquement toutes les régions des États-Unis ont un calendrier des tournois Magic, dont vous pouvez profiter. Pour les citoyens hors USA, j’ai fait des recherches pour des pays comme le Canada, l’Italie et le Japon, et vous pouvez toujours trouver ces groupes pour votre pays !

Toujours faire de la publicité en ligne et en personne

Etre vendeur; vendre votre évènement

Comme mentionné précédemment, il est très important, en tant que représentant de votre événement, magasin et communauté, d’être activement engagé avec les joueurs. Leur parler des événements, de ce qu’ils jouent, s’ils sont excités, s’ils recherchent quelque chose, s’il y a quelque chose qu’ils changeraient après l’événement; tout cela est important parce qu’au bout du compte, nous sommes en quelque sorte des vendeurs. Nous vendons un événement à ces joueurs qui y verront une occasion de s’amuser et de jouer à Magic. C’est pourquoi le Players Tour et le Regional Players Tour sont importants pour le succès de MTG. Ils vendent ce rêve d’être un joueur de Magic professionnel tout comme nous vendons l’idée d’une journée passée à jouer. La constance avec laquelle vous faites la promotion de votre événement, l’espace où vous le faites et la passion que vous apportez ne feront qu’augmenter le nombre de participants à vos événements.

Marketing pour l’avenir

Maintenir l’intérêt des joueurs

Plutôt, nous avons discuté du fait que l’incertitude est l’une des principales raisons pour lesquelles les joueurs choisissent de ne pas venir à un tournois. Inversement, la régularité aura l’effet contraire et incitera les joueurs à venir jouer plus souvent. La fidélisation des joueurs repose le maintien d’un niveau de service élevé et constant pour vos tournois et leur promotion. Si les joueurs remarquent une grande attention aux détails, alors votre série de magasins ou de tournois aura un élément de démarcation.

Les joueurs jouent pour atteindre des objectifs; comment pouvons nous les aider à les atteindre

Une méthode que j’ai trouvée pour garder les joueurs investis est de prendre des photos du top8/vainqueur de publier les listes de decks en ligne. Cela ne prend que 30 minutes de mon temps, mais pour certains joueurs signifie le monde. Rien que d’avoir leur nom associé à leur jeu préféré et d’avoir leur accomplissement partagé non seulement leur donne envie de revenir, mais implique également des joueurs non-présents à ce tournoi. Prendre des photos de l’événement lui-même, et les afficher en ligne est un autre bon outil de marketing à mettre en place pour les prochains tournois et pour montrer ce qui se passe sur vos médias sociaux

C’est tout ! J’espère que cette présentation vous a été utile. Comme je l’ai déjà dit, Magic est le meilleur jeu de tous les temps, et c’est notre travail de le faire savoir aux gens et d’inviter le plus de gens possible à nos tournois.