Avvicinarsi al tavolo
Fate un gesto ai giocatori

Siete mai stati in coda, aspettando un commesso che era concentrato a digitare qualcosa al comuputer? Non siete sicuri che vi abbia notato, ma non volete interromperlo mentre sembra concentrato. Non volete l’imbarazzo della replica “Sì, dammi solo un minuto”.

Se vi avesse detto subito “Ciao, dammi sono un momento per finire qua”, vi sareste sentiti subito meglio dato che avreste saputo di essere stati notati e che sarete serviti al meglio.

La stessa cosa succede coi giocatori di Magic! Le persone si sentono aiutate da quando qualcuno le nota, non dal momento in cui vengono effettivamente aiutate. Una volta che sanno che qualcuno è consapevole di loro, non stanno più solamente “aspettando”.

Se siete lontani da quei giocatori o vi servono 30 secondi extra per terminare un’altra chiamata, piuttosto che correre al tavolo (che potrebbe essere pericoloso), fatevi notare dai giocatori! Un segno con la mano nella loro direzione è la cosa migliore da fare! Va bene anche annunciare a voce che state arrivando, ma non urlate per tutta la sala!

Azione: alazate la mano e assicuratevi che vi notino. Bonus: se un altro arbitro è più vicino e si sta già avviando, spostate l’attenzione dei giocatori su di lui.

Siate gentili
Questo non c’è neanche bisogno di dirlo vero? La prima impressione è molto importante!

La ricetta per il successo inizia con l’essere gentili, in modo che i giocatori si sentano bene a interagire con voi!

Salutate entrambi i giocatori, idealmente costruendo un contatto visivo. Alcuni ruling vi porteranno a parlare con solo uno dei giocatori, quindi prestate attenzione sin dall’inizio che l’altro non si senta escluso. Questo è ancora più importante se conoscete personalmente uno dei giocatori, cosa che accade spesso agli eventi più piccoli (ma di questo parleremo in seguito).

Consiglio: “Ciao amici, come vi posso aiutare?” è un’ottima frase per iniziare.

“Ciao” è cordiale, ma non formale.
“Amici” è una parola positiva che suggerisce che voi tre siete un gruppo impegnato a risolvere la situazione. Il plurale aiuta a includere tutti.
“Aiutare” implica che siete lì per aiutare e, se necessario, risolvere il problema.
Affrontare le conoscenze
Tutti hanno degli amici. Amicizie di Facebook, compagni di team, coinquilini, partner…

Soprattuto agli eventi locali, vi capiterà di dare ruling a tavoli dove conoscete uno dei giocatori. E quando state arbitrando, dovete essere imparziali.

E come abbiamo detto prima, le impressioni contano molto!

Gli amici devono essere trattati con attenzione: i giocatori potrebbero non essere a porprio agio se conoscete il loro avversario. Ancoara di più se c’è un dissenso in atto.

Rilassatevi! Soprattutto ai piccoli eventi, è normale che i giocatori sappiano il vostro nome. Giocatori che vi chiamano per nome non sono un problema.

In ogni modo, se un giocatore inizia a sfruttare la vostra conoscenza per influenzare il ruling (del tipo “Dai su, mi conosci”) dovete reagire: ricordate immediatamente che siete lì per discutere dei fatti, non delle persone. Siate costesi, ma decisi: “Credo che a questo punto dovremmo concentrarci sui fatti”. Questo è un forte segnale per mostrare che siete imparziali.

Ricordate: questonon è un grosso problema. Siate vigili e ricordate loro che fare peso sul vostro rapporto è inappropriato.

Al tavolo
Qual è il problema?

Idealmente i giocatori hanno reagioto a questa domanda descrivendovi il problema. Le chiamate classiche riguardano il tempo rimanente nel turno, poter andare al bagno o come consegnare i risultati. Non ci fermeremo su queste domande.

Ci concentreremo su due categorie di ruling:

Quando i giocatori sono d’accordo
Quando i giocatori sono in disaccordo

I giocatori sono d’accordo
Assicuratevi di capire bene.

Se la domanda non è chiara, chiedete al giocatore di spiegarsi meglio. Non c’è nulla di peggio di rispondere a una domanda per poi vedere il giocatore compiere un’azione che avevamo frainteso!

Se vedete che il giocatore ha dei problemi perchè non vuole rivelare informazioni all’avversario, proponetegli di allontanarsi dal tavolo.

Riguardo alle infrazioni, normalmente c’è un giocatore che spiega cosa è successo. Se l’altro interrompe o discute, abbiamo due scenari:

C’è stato un piccolo errore e il primo giocatore è d’accordo con la correzione OPPURE

Il primo giocatore è convinto della propria versione. In questo caso abbiano un disaccordo, e questo fa parte del modulo sulle Investigation.

Per ora, concentriamoci sui giocatori d’accordo.

Rileggete le carte
Tutti sanno cosa fanno le carte. Fino al momento in cui dimenticate qualcosa! Quindi fatevi un favore e rileggetele!

Con alcune attenzioni: molte carte stampate prima del 1999 hanno ricevuto degli errata. Stessa cosa anche per molte stampate prima del 2009 (anno in cui WotC ha cambiato molti tipi di creatura).

Abbiamo anche degli esempi recenti! La prima abilità di Teferi, Eroe di Dominaria, ora dice “stappa fino a due terre”, mentre la carta stampata (che potete vedere sullo schermo) dice “stappa due terre”.

Consiglio: accompagnate questo con una frase tipo “Fatemi controllare il testo giiusto per essere sicuro di non sbagliare”. Mostra ai giocatori che vi state sforzando per dare il ruling corretto, e vi lascia anche più tempo per pensare.

Bonus: controllate il campo per carte che potrebbero interferire con la domanda che vi è stata fatta. Per esempio, se un giocatore vi chiede se una creatura morirebbe a causa di un effetto, controllate se sono presenti altri effetti che la salverebbero.

Non siete sicuri?
Avere dei dubbi è normale! Se non siete sicuri di una risposta, la cosa peggiore da fare è darne una a caso per far vedere che sapete le cose. Sembrerete bravissimi per qualche secondo, dopo avrete dei grossi problemi quando vi chiederanno delle spiegazioni a riguardo.

Invece di questo, prendetevi del tempo per ricontrollare le regole e le policy. I giocatori lo apprezzeranno!

Per domande sul regolamento potete trovare le risposte in:

Ruling sul Gatherer
Comprehensive Rules
Per le infrazioni, i documenti variano a seconda del livello di applicazione delle regole (REL) dell’evento

REL Amatoriale => Arbitrare a REL Amatoriale (JAR)
REL Competitivo => Guida alle Procedure per le Infrazioni (IPG)
Anche se entrambi i documenti si basano sulla stessa filosofia, i rimedi proposti sono differenti, quindi controllate quello corretto!

Le Regole di Torneo sono uguali ad ogni REL
Se non riuscite a trovare il paragrafo corretto, controllate con qualcun altro

Chiedete ad un altro arbitro dell’evento
Cercate aiuto online
Contattate una vostra conoscenza
Potete trovare delle app utili su Android e iOS per i testi ufficiali delle carte e i documenti sulle regole da tenere sul telefono! Ecco alcuni suggerimenti:
Android => MTG Judge Core App
iOS => MTG Guide

Dare il ruling
Avete controllato quale sia la domanda, avete consultato le regole o un amico, e siete sicurti della vostra risposta. Bene, è il momento di dare il vostro ruling.

Mentre parlate, guardate entrambi i giocatori, non solo quello che ha fatto la domanda o compiuto l’errore. State aiutando entrmabi, non solo uno di loro!

Tenete anche a mente che Magic è un gioco complicato, quindi non siate duri coi giocatori che fanno degli errori. Nessuno è mai stato bene dopo un errore, quindi non è il caso di farli stare peggio!

Citare il regolamento mentre si risponde è decisamente positivo. Se i giocatori sembrano confusi, offirtevi di mostrare i paragrafi rilevanti del regolamento in modo che possano leggerli e fare ulteriori domande, nel caso.

A volte non troverete la risposta che state cercando o non sarete sicuri di aver capito correttamente le regole. Succede! Non cercate di nasconderlo, ammettetelo e informate i giocatori su quale punto siete. Dite loro che dovete prendere una decisone e quale sia quella più logica che riuscite a trovare. I giocatori che si sentono coinvolti in una soluzione equa saranno dalla vostra parte. Potrebbero anche contribuire. Se riuscite ad instaurare un clima dove tutti vogliono aiutare, siete sulla via del successo.

I giocatori sono in disaccordo
Arrivati a questo punto, siamo riusciti ad aiutare i giocatori a risolvere questioni su cui concordano.

Ma quando sono in disaccordo, le cose si complicano! Come raccogliere elementi di prova ed elaborarli è trattato nel modulo sulle Investigation.

Giusto, Investigation! Sappiamo instintivamente che sono legate a Barare, ma si tratta più di tecniche usate per stabilire cosa è avvenuto realmente.

Quindi concentriamoci sul dare il nostro ruling!

Introdurre il vostro ruling nel modo migliore possibile
Quando i giocaotri non sono d’accordo, il vostro ruling lascerà sicuramente qualcuno insoddisfatto. Quindi alcuni giocatori potrebbero anche essere in disaccordo con voi! Trattare tutti con rispetto e ascoltare entrambi i giocatori aiuta alla nostra credibilità. Ecco come si può introdurre un ruling:

Consiglio: “E’ chiaro che non avete la stessa opinione su cosa sia successo. Dopo aver analizzato lo stato di gioco, avervi ascoltato entrambi, (Un eventuale altro arbitro), (un eventuale spettatore), anche se non siete concordi su tutto, io devo prendere una decisione per farvi continuare a giocare.

La prima frase suggerisce che i giocatori sono i responsabili principali della situazione
La seconda frase inizia ricordando che voi avete raccolto ogni elemento che potevate
L’ultima parte ricorda ai giocatori che una decisone deve essere presa, a prescindere dal risultato
Quella frase vi permette di distanziarvi dal ruling, trattandolo da una prospettiva neutrale. Aiuta anche a rinforzare il fatto che voi non avete inziato la situazione, ma volete solo aiutare a risolverla al meglio delle vostre capacità.

Ammettete che non potete essere sicuri al 100%

E’ molto più difficile per i giocatori protestare quando avete ammesso che non potete essere sicuri e che state facendo del vostro meglio. Se continuano a protestare dite loro che, in ogni modo, non avete altre opzioni per ottenere una certezza del 100% e che devono accettare il vostro ruling.

Consiglio: “Non ho modo per sapere esattamente cosa sia successo, quindi andrò con quello che ritengo più probabile”

Ricapitolate i fatti
Quando la situazione non è chiara, è ancora più importante controllare quei (spesso molto pochi) fatti sicuri prima di prendere una decisone. Fatti su cui i giocatori concordano non possono essere messi in discussione e saranno la vostra base più solida per supportare la vostra decisione.

Consiglio: “Vedo che non siete d’accordo su tutto, quindi mi baserò principalmente su quello su cui concordate. Dalla nostra discussione, entrmabi dite [X] e [Y]. Partendo da questi elementi sicuri, il mio ruling è [Z].

Dare il ruling
Quando iniziate elencando i fatti, una volta giunti al punto in cui annucniate la vostra decisone, diventa più difficile per un giocatore protestare. Infatti, se qualche giocatore avesse voluto discutere sui fatti, avrebbe dovuto farlo prima. La vostra decisione è solo una conclusione logica.

Affrontare i rifiuti
Ci saranno volte in cui i giocatori non saranno felici della vostra decisione. E’ capibile. Alcuni ruling possono decidere le sorti del gioco. Qiesto è specialemnte vero quando un errore non è stato notato fino a quando non era troppo tardi. Ecco alcuni argomenti che vi possono aiutare:

Ricordate ai giocatori che sono entrambi responsabili per lo stato di gioco. Anche se il giocatore che ha commesso l’errore è “un po'” più responsabile, l’altro giocatore avrebbe dovuto notarlo prima.
Ricordate loro che avete investigato e non ritenete che qualcuno stia barando. Questo è quindi solo un errore che deve essere risolto con le informazioni disponibili. Sì, anche se il gioco è gravemente danneggiato!
Se necessario, dite che siete ben consapevoli delle conseguenze delle vostre azioni. I giocatori tendono a prendersela quando credono che l’arbitro non comprenda le conseguenze della sua decisione. Menzionare ciò rassicura che voi avete dato alla situazione tutta l’attenzione che meritava.
Alla fine, se il giocatore è veramente insoddisfatto, c’è ben poco che potete fare. E’ un peccato, ma devono continuare a giocare.

Annunciare una squalifica
Otre a prendere questa decisione difficile, dovete anche annunciarla. Questa è decisamente la situazione delicata in cui un arbitro si può trovare coinvolto. Se squalificate un giocatore, significa che credete che abbia commesso Barare:

Intenzionalmente
Per otterene un vantaggio
Sapendo di stare facendo qualcosa di sbagliato
Perchè ho detto “commesso Barare”? Molto spesso una giocatore che ha barato l’ha fatto cogliendo l’attimo di una possibilità. Questo non fa di loro un “Baro”, qualcuno che è arrivato premediatando di barare.

Bisogna assolutamente evitare di usare la parola “Baro”: verrà sempre percepito come un attacco personale, che sposterà il discorso dai fatti alle rivendicazioni. Non c’è nulla da guadagnare da ciò, ma molto da perdere!

Ricapitolate i fatti, evidenziate quasiasi punto o suggerimento che vi abbia portato a identificare:

Che l’infrazione fosse intenzionale
Che l’infrazione abbia dato un vantaggio al giocatore
Che il giocatore sapesse di star commettendo un’infrazione
Una volta che avete affermato ciò, potete dire:

“Basandomi su questi fatti, abbiamo visto che hai commesso questa infrazione intenzionalmente, per ottenere un vantaggio, sapendo che non si poteva fare. Questi tre criteri sono definiti nel regolamento come Barare. La penalità per Barare è la Squalifica.”

Il modo in cui questa frase è costruita ottiene svariati risultati:

Rielenca i fatti. Come abbiamo detto prima, a meno che il giocatore non obietti attivamente, sarà per lui più difficile confrontare la vostra decisione.
Affermate che le regole definiscono questo comportamento Barare. Lo rendete impersonale. Per il giocatore saà difficile affermare che questo sia truccato o parziale. State applicando le regole.
La penalità viene annucniata per ultima. Questo non per creare un climax, ma per elencare gli argomenti prima che il giocatore realizzi la portata delle conseguenze delle sue azioni. Questo vi dà più possibiltà di essere ascoltati fino alla fine.
Terminare la chiamata
Dopo che avete spiegato ai giocatori come riprendere il gioco, ci sono altre due cose su cui concentrarsi:

Penalità
A REL Competitivo, sono presenti delle penalità (possono esserci anche a REL Amatoriale, ma sono rare). Le penalità vogliono essere educative, ma possono sembrare molto burocratiche ai giocatori. Si aspettano che voi risolviate i loro problemi, non di essere penalizzati.

Risolvete sempe il problema. Parlate delle penalità solo quando i giocaotori sono pronti per riprendere!

Estensioni di tempo
Il vostro ruling ha richiesto del tempo, e i giocatori hanno diritto a giocare per 50 minuti. Hanno bisogno di tempo addzionale. Ricordate le seguenti:

Non c’è bisogno di tempo addizionale se il ruling ha richiesto meno di un minuto, ma se vi capita di intervenire più volte al tavolo, date un’estensione complessiva
Il vostro ruling inizia quando i giocatori vi chiamano, non quando raggiungete il tavolo. Arrotondate il tempo per eccesso; fa sentire meglio i giocatori, è improbabile che lo usino e hanno bisogno di tempo per tornare alla partita.