Acercarse a la mesa
Hacer una seña a los jugadores

¿Alguna vez has estado al frente de una fila, esperando a un empleado que está concentrado en teclear en su computadora? No estás seguro si notó tu presencia, no quieres ser descortés interrumpiéndolo ya que parece concentrado. No quieres que la situación sea incómoda si te responde “Sí, solo deme un minuto”.

Si te hubiese dicho proactivamente “Hola, deme un segundo para terminar esto”, te hubieses sentido mucho mejor ya que sabes que te han notado y está haciendo lo mejor posible para poder atenderte de la manera apropiada.

¡Bueno, lo mismo ocurre con los Jugadores de Magic! Las personas sienten que las están atendiendo a partir del momento que alguien las ha notado, no desde el preciso momento en el que son realmente atendidas. Una vez que saben que alguien está consciente de ellos, ya no están “esperando” más.

Cuando te encuentras lejos de esos jugadores, o necesitas esos 30 segundos extras para finalizar otro llamado, preferentemente antes de apresurarte hacia la siguiente mesa (lo que puede ser peligroso), ¡asegúrate de que ellos te han notado! ¡Una señal con tu mano en su dirección es lo mejor que puedes hacer! Verbalizar el hecho que te diriges allí también es genial, ¡pero no grites en el recinto!

Acciones a tomar: Levanta tu mano y haz lo mejor para que te noten. Bonus: Si otro juez se encuentra más cerca o en camino hacia los jugadores, dirige su atención hacia ese otro juez.

Sé amigable
No debería hacer falta decirlo, ¿verdad? ¡Las primeras impresiones son muy importantes!

La receta para el éxito empieza con ser amigable, ¡y hacer que los jugadores se sientan bien interactuando contigo!

Saluda a ambos jugadores, idealmente haciendo contacto visual. Algunas resoluciones harán que hables con solo uno de los jugadores, así que asegúrate desde el principio que el otro no se sienta excluído. Esto es aún más importante si conoces a alguno de los jugadores de manera personal, que pasa frecuentemente en los pequeños eventos (hablaremos de ello luego).

Sugerencias: “Hola amigos, ¿cómo puedo ayudarlos?” es una buena frase para comenzar.

“Hola” es cortés, pero no formal.
“Amigos” es una palabra positiva que alude a que los tres están involucrados en la resolución de la situación
“Ayudar” sugiere que estás aquí para asistir y de ser necesario solucionar el problema.
Manejándose con conocidos
Todos tienen amigos: amigos de Facebook, compañeros de equipo, compañeros de cuarto, pareja, etc.

Especialmente en eventos locales, tomarás resoluciones en mesas donde conocerás a alguno de los jugadores. Y cuando estás juzgando, necesitas ser imparcial.

Y como dijimos antes, ¡las impresiones importan mucho!

Por eso es que los amigos deben ser tratados con cuidado: los jugadores pueden sentirse incómodos con el hecho de q ue conoces a su oponente. Y esto es aún más real si se ha generado un desacuerdo entre ellos.

¡Relájate! Especialmente en los eventos pequeños, es normal que la gente conozca tu nombre. Que los jugadores te llamen por tu nombre de pila no es un verdadero problema.

Sin embargo, si ese jugador está usando el hecho de que son conocidos para influenciar las resoluciones (por ejemplo: “Vamos, tú me conoces”), debes reaccionar: recuérdales de inmediato que estás aquí para evaluar los hechos, no a los participantes. Sé cortés, pero firme: “Creo que en este punto deberíamos concentrarnos en los hechos, por favor.” Esta es una fuerte señal que te mantienes imparcial.

Recuerda: No es un verdadero problema. Mantente alerta y recuérdales que recurrir a su relación personal es inapropiado.

En la mesa
¿De que se trata esto?

Idealmente los jugadores reaccionan a tu saludo inicial describiendo su problema. Las llamadas clásicas son sobre temas como el tiempo restante, pedir tiempo para ir al baño o cómo pasar un resultado. Eso es sencillo y no explayaremos acerca de ello.

Nos enfocaremos en dos grandes categorías del Ruling.

Aquellas cuando los jugadores están de acuerdo.
Aquellas cuando los jugadores no están de acuerdo.

Los Jugadores están de acuerdo
Debes estar seguro que entiendes

Si la pregunta no es clara, pide al jugador que la reformule. No hay nada peor que responder una pregunta, y luego ver a un jugador tomar una decisión por que malentendiste a lo que se refería.

Si notas que el jugador lucha por no dar información al oponente, puedes decirle que se aleje de la mesa.

Para las infracciones, hay usualmente un jugador que explicará lo ocurrido. Si el otro jugador interrumpe o se queja, ya sea:

Es algo menor y el primer jugador acuerda acerca de esto. O
El primer jugador mantiene su versión. en este caso, hay un desacuerdo y esto es parte del módulo de investigación.
En este momento. centrémonos en que los jugadores están de acuerdo.

Leer las cartas nuevamente
Todos saben lo que las cartas hacen, ¡hasta que se nos olvida algo! Así que hazte un favor y lee las cartas una vez más.

Hay algunas advertencias: Muchas cartas impresas antes de 1999 han recibido erratas. Muchas impresas antes del 2009 (cuando WotC cambió muchos tipos de criaturas) también las han recibido.

Y aún algunas más recientes. La primera habilidad de Teferi, Héroe de Dominaria, ahora dice “Endereza hasta dos tierras” por ejemplo, mientras que en la carta impresa( que puedes ver en la pantalla) dice “endereza dos tierras”.

Sugerencia: Acompaña esto con una frase como “Déjame revisar el texto para estar seguro que lo entendí correctamente”. Demuestra a los jugadores que estás esforzándote para juzgar correctamente. Además te dará más tiempo para pensar.

Bonus: Revisa el campo, para detectar cartas que pueden interferir con la pregunta que se te ha hecho. Por ejemplo, si un jugador pregunta si la criatura muere por un efecto, es posible que desees revisar si hay otro efecto que salvaría a la criatura

¿No estás seguro?
Dudar es normal. Si no estás seguro, lo peor que puedes hacer es dar una respuesta aleatoria solo para hacer parecer que sabes al respecto. Te verás increíble por unos escasos segundos, luego te verás realmente mal cuando te salga el tiro por la culata.

En vez de eso, tómate tu tiempo para repasar las reglas y las políticas. Los jugadores lo aprecian.

Para preguntas sobre reglas, la respuesta puede ser encontrada tanto en:

Las reglas del Gatherer
Las Comprehensive Rules
Para infracciones de Reglas, los documentos de políticas difieren según el nivel de cumplimiento de reglas (REL) del evento.

REL Regular => Juzgando en regular (JAR)
REL Competitivo => Infracciones de Magic y guía de procedimientos (IPG)
Aunque ambos documentos se basan en la misma filosofía, los remedios prescritos son diferentes, así que, ¡refiérete a la correcta!

Las Reglas de torneo de Magic son comunes a todos los RELs
Si no puedes encontrar el párrafo correcto, consulta con alguien más:

Pregúntale a otro juez en el evento.
Encuentra ayuda en línea
Acude a un conocido
Tanto Android como iOS tienen aplicaciones útiles para que puedas leer el texto oficial de las cartas y los últimos documentos en tu teléfono. Aquí hay alguno de los nombres de las aplicaciones:
Android => MTG Judge Core App
iOS => MTG Guide

Emitir una decisión
Ahora has verificado dos veces cuál es la pregunta, te has referido a las reglas o has verificado con un amigo y estás seguro de la respuesta. Bueno, es hora de emitir la decisión.

Mira a ambos jugadores mientras hablas, no solamente a quien ha hecho la pregunta o a quien ha cometido el error. ¡Estás ayudando a ambos, no a uno solo!

Además recuerda, Magic es un juego complejo, por lo tanto no debes ser duro con los jugadores que cometen errores. Nunca nadie se ha sentido bien después de cometer un error, así que no hace falta que los hagas sentir peor.

Citar las reglas mientras lo haces es un resultado positivo neto. Y si uno de los jugadores parece confundido, ofrece mostrarle el párrafo relevante de las reglas, así él puede leerlo y hacer nuevas preguntas

Algunas veces no encontrarás la respuesta que buscas o no estarás seguro de si entendiste correctamente las reglas. ¡Eso suele pasar! No lo escondas, aprovéchalo e informa a los jugadores al respecto. Diles que necesitas tomar una decisión y cuál es la más lógica que puedes encontrar. Los jugadores que se sientan incluidos en una resolución justa probablemente estarán a favor de ella. Incluso pueden contribuir. Si estableces bases en las que todos quieren ayudar, te diriges al éxito.

Los jugadores no están de acuerdo
En este punto, hemos logrado ayudar a los jugadores a resolver problemas en los que están de acuerdo.

Pero cuando no están de acuerdo, ¡las cosas pueden ser más difíciles! La forma de reunir elementos y reducirlos se trata en el módulo de Investigaciones.

¡Investigaciones de hecho! Sabemos que están vinculadas instintivamente a hacer trampa, pero la investigación se trata principalmente de técnicas utilizadas para establecer lo que realmente sucedió.

¡Así que centrémonos en la entrega de la decisión!

Introduce tu decisión de manera óptima
Cuando los jugadores no están de acuerdo, tu decisión inevitablemente hará que alguien se sienta mal. ¡Por lo tanto, los jugadores también pueden estar en desacuerdo contigo! Tratar a todos con respeto y escuchar a ambos jugadores sumará puntos. Así es como puedes presentar tu decisión:

Recomendaciones: “Está claro que no estás de acuerdo con todo lo que sucedió. Después de analizar el estado del juego, escuchándolos a ambos (posiblemente otro juez, posiblemente un espectador), incluso si no están de acuerdo en todo, necesito tomar una decisión para que puedan seguir jugando.”

La primera oración sugiere que los jugadores son los principales responsables de la situación.
La segunda oración comienza recordándoles que reuniste todos los elementos que pudiste.
La parte final les recuerda que se debe tomar una decisión, independientemente del resultado
Esta oración te permite distanciarte del fallo, tratándolo con una perspectiva imparcial. También refuerza la idea de que no eres parte inicial de esta situación, sólo estás ayudando a resolverla, lo mejor que puedas.

Admite que no puedes estar seguro

Es más difícil para los jugadores confrontarte cuando has reconocido que no puedes estar seguro y estás haciendo lo mejor posible. Si insisten en discutir diles que, de todos modos, no tienes opciones para alcanzar un grado de certeza del 100% y que deben aceptar tu decisión.

Sugerencia: “No tengo forma de saber qué sucedió exactamente, por lo tanto, tendré que definir según lo que es más probable.”

Recapitular los hechos
Cuando la situación es incierta, es aún más importante revisar los hechos antes de dar una decisión (estos a veces pueden ser realmente pocos). Los hechos en los que los jugadores acuerdan no pueden ser discutidos y son la base más sólida para tomar una decisión.

Sugerencia: “Sé que no estás de acuerdo con todo, por lo que me basaré principalmente en lo que estás de acuerdo. Según nuestras discusiones, ambos acuerdan que [X] e [Y]. Basado en esos elementos no contenciosos, mi decisión es [Z].”

Emitir una decisión
Cuando comienzas presentando los hechos que reuniste, en el momento en que anuncias tu decisión, es más difícil para un jugador estar en desacuerdo. De hecho, si los jugadores hubieran querido estar en desacuerdo con los hechos, deberían haberlo hecho antes. Tu decisión es una mera conclusión lógica.

Manejar una respuesta negativa
A veces habrá jugadores descontentos con tu decisión. Es comprensible: algunas decisiones serán decisivas para el juego. Eso es especialmente cierto cuando el error no se detectó hasta demasiado tarde. Aquí hay algunos puntos que pueden ayudarte:

Recuerda a los jugadores que ambos son responsables del estado del juego. Aunque el jugador que cometió el error es un “poco” más responsable, el otro jugador debería haberlo notado antes.
Recuérdales que se investigó y que no crees que nadie haya hecho trampa. Por lo tanto, esto es un error y debe corregirse con la información disponible. Sí, incluso si el juego está severamente dañado.
Si es necesario, mencionar que conoces bien las consecuencias de tu decisión. Los jugadores tienden a sentirse mal cuando creen que el juez no comprende las consecuencias de su decisión. Mencionando esto se revalora que le diste a la situación la atención que merecía.
En general, si un jugador está realmente insatisfecho, habrá poco que puedas hacer. Esto es lamentable, pero necesitan seguir jugando.

Anunciar una descalificación
Además de tomar esta difícil decisión, debes anunciarla. Esta es definitivamente la situación más conflictiva en la que puede estar involucrado un juez. Si descalificas a un jugador, esto significa que crees que cometió una trampa:

Intencionalmente.
Para obtener una ventaja.
Sabiendo que están cometiendo una falta.
¿Por qué dije “Cometer una trampa”? Bueno, la mayoría de las veces, un jugador que hizo trampa tuvo un pequeño desliz de su juicio. Eso no los convierte en un “Tramposo”, es decir, alguien que vino preparado para hacer trampa.

Usar la palabra “Tramposo” no es una opción: siempre se percibirá como un ataque personal, que redirigirá el debate de los hechos a las reclamaciones. ¡No hay nada que puedas ganar aquí, pero sí mucho que perder!

Recapitulando los hechos, expongamos todas las pruebas o pistas que reunimos que lo llevaron a identificar:

Que la falta fue intencional.
Que la falta le dio una ventaja al jugador.
Que el jugador estaba en conocimiento de que cometía una falta.
Una vez que hayas dicho todo esto puedes declarar que:

“En base a todos esos hechos, evaluamos que se cometió esta falta intencionalmente, para obtener una ventaja, sabiendo que no podía hacerlo. Estos tres criterios se definen en las reglas como hacer trampa. La consecuencia por hacer trampa es una descalificación”.

La manera en que la oración está construida logra varias cosas:

Recuerda cuales son los hechos. Como dijimos previamente, a menos que un jugador esté en constante desacuerdo, será complicado que discuta una vez planteada la decisión.
Tú declaras que que las reglas definen este comportamiento cómo hacer trampa. No lo conviertas en algo personal. El jugador tendrá mayores complicaciones al querer argumentar que la decisión está arreglada o no es imparcial. Tú estás aplicando las reglas.
Las consecuencias se anuncian a lo último. No es con la finalidad de crear un clímax sino para poder exponer todos los argumentos antes de que el jugador se dé cuenta del nivel de las consecuencias que han generado sus actos. Esto nos dará más oportunidad de ser escuchados hasta el final.
Terminando el llamado
Después de haber explicado a los jugadores cómo continuar la partida, hay dos cosas más en las que debemos enfocarnos:

Penalizaciones
En REL competitivos, hay algunas penalizaciones (en los REL regulares, hay algunas pero son raras). Las penalizaciones tienen un rol educacional, pero se sienten realmente administrativas a los ojos de los jugadores. Los jugadores esperan que resuelvas sus problemas, no que los penalizes.

Siempre resuelve el problema primero. Concéntrate en la penalización solo cuando los jugadores estén preparados para proseguir.

Extensiones de tiempo
Emitir tu decisión lleva tiempo, y los jugadores tienen derecho de jugar sus 50 minutos. Deben obtener tiempo adicional. Mantén en tu cabeza lo siguiente:

No hay tiempo adicional si tu decisión se hizo en menos de un minuto
Si tienes que intervenir varias veces en la mesa, dales una extensión global de tiempo.
Redondea los minutos para arriba. Esto hará sentir mejor a los jugadores, es poco probable que los usen y necesitan algo de tiempo para volver al partido.